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Nos formations / Juridique, Éthique et Gestion

GES36 - Les bases de la communication

Clientèle cible

Dirigeant d’entreprise, gestionnaire, superviseur, chef d’équipe

 

Description du cours

Cette formation a pour objectif d’apprendre la communication responsable et d’être en mesure d’identifier les comportements facilitant la communication. Durant la formation, vous passerez en revue le processus de la communication et vous en apprendrez sur les filtres, les généralisations, la distorsion et la sélection qui sont des concepts pouvant affecter le message adressé à un employé.

 

Durée

4 heure(s)